ごみの日ねこ サポート

通知が届きません。

iPhone の「設定」から「通知」を開き、「ごみの日ねこ」の通知が許可されているかを確認してください。集中モードを使っている場合は、その間の通知が止まっていることがあります。また、通知は2か月ほど先までまとめて予約しているため、長い間アプリを開かないと予約が切れることがあります。切れる前の晩にお知らせが届きますので、そのときに一度アプリを開いてください。

収集日やお知らせの時刻を変えたいです。

ホームの「やること」の下にある「ごみの日を変える」「家の用事を変える」から変えられます。お知らせの時刻は、右上の設定の「知らせる時刻」から変えられます。

間違えて「出した」を押してしまいました。

「やること」の一覧で、その行の「取り消す」を押すと元に戻ります。もらったスターも返されます。

年末年始など、収集日がいつもと違う日があります。

アプリは自治体の特別な収集日を自動では反映しません。お住まいの自治体の案内を確認してください。その日だけ出さない場合は「今回は出さない」を選べます。

ウィジェットを置きたいです。

アプリの設定にある「ウィジェットを置く」に、ホーム画面とロック画面への置き方を載せています。

機種を変えたら、買った毛色や家具が消えました。

右上の設定の「購入を復元」を押すと、同じ Apple アカウントで買ったものが戻ります。予定や記録は端末の中だけに保存しているため、新しい機種には引き継がれません。