DOKIRA

サポート / Support

お問い合わせ

ご質問・不具合のご連絡はこちらへお願いします。

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返信までに数日いただく場合があります。

よくある質問

脈が測れません

光っているライトとレンズの両方を、人差し指の腹で覆ってください。強く押しつける必要はありません。すき間から光が漏れていると測れません。

指が冷えていると測りにくくなります。少し温めてからお試しください。

「指が離れています」と出て進みません

覆う位置を少しずらしてみてください。レンズの端がわずかに出ているだけでも止まります。画面の波形が動いていれば、正しく当たっています。

測定中にタイマーが止まります

仕様です。指が離れているあいだは時間を数えません。測れていない時間でターンが終わらないようにするためです。

結果が「測れませんでした」になります

そのターンのあいだ、有効な値がほとんど取れなかった場合に出ます。得点は0として扱われ、やり直すこともできます。

何人から遊べますか

2人から遊べます。人数の上限はありません。

プライバシー

このアプリはいかなる情報も収集しません。

カメラは指先の明るさを読むためだけに使い、映像を保存することも、どこかに送ることもありません。 測定した心拍の値も端末の外に出ません。

通信機能を持たないため、インターネットに接続していなくても動作します。

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ご注意

DOKIRA は遊ぶためのアプリです。医療機器ではありません。

健康状態の把握や診断の目的には使えません。体調に不安がある場合は医療機関にご相談ください。

Support (English)

Contact

plies-likes-7e@icloud.com

It won’t read my pulse

Cover both the lit flash and the lens with the pad of your index finger. You don’t need to press hard, but any gap that lets light in will stop the reading. Cold fingers are harder to read — warm them up first.

It keeps saying the finger is off

Shift your finger slightly. Even a sliver of the lens showing will stop it. If the waveform on screen is moving, you’re in the right place.

The timer stops during a turn

That’s intended. Time only counts while a reading is coming through, so a turn can’t run out while nothing is being measured.

I got “No reading”

That appears when almost no valid readings came through during the turn. It scores as 0, and you can retry.

How many players?

Two or more. There’s no upper limit.

Privacy

DOKIRA collects nothing. The camera is used only to read brightness at your fingertip. No video is stored or transmitted, and heart rate values never leave your device. The app has no networking at all and works offline.

Read the full Privacy Policy

Please note

DOKIRA is a game. It is not a medical device and cannot be used for health monitoring or diagnosis.